Renata Carvalho

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Sujet de mémoire/thèse

Modélisation et exécution de processus flexibles

Autre

  • Processus d’affaires
  • Modélisation des systèmes
  • Évaluation des performances
"Domain engineering for customer experience management"Innovations in Systems and Software Engineering18171-1912022
"Modeling and Personalising the Customer Journey: The Case for Case Management"2021 IEEE 25th International Enterprise Distributed Object Computing Conference (EDOC)IEEE82-912020